Layanan Facebook dan Instagram Sempat Lumpuh, Kenapa?
Okezone — 12 Oct 2017 12:00

JAKARTA - Sejumlah pengguna Facebook dan Instagram mengalami gangguan pada 11 Oktober 2017, pagi waktu Amerika Serikat. Kejadian ini diketahui oleh Down Detector dan sejumlah keluhan pengguna di Twitter.

Tak hanya itu, beberapa kawasan Eropa, Amerika Selatan, dan Asia Tenggara juga mengalami masalah serupa. Sejumlah pengguna Facebook yang mengalami gangguan mengungkapkan, mereka tak bisa mengakses situs tersebut. Beberapa dari mereka juga melaporkan situs tak berfungsi dengan baik.

Fitur yang terhubung dengan streaming musik Spotify melalui Facebook juga mengalami kelumpuhan untuk sebagian pengguna.

Menurut laporan situs Down Detector, terdapat 12.000 laporan yang mengatakan bahwa layanan Facebook mengalami masalah.

Instagram, anak perusahaan Facebook, tercatat mendapatkan 2.500 laporan. Pengguna Instagram mengeluhkan layanan berbagi video dan foto itu tak bisa memuat unggahan. Foto tak bisa diunggah, dan halaman utama tak bisa di-refresh.

Facebook kemudian mengonfirmasi bahwa layanannya memang bermasalah. Menurutnya hal ini diakibatkan oleh kesalahan dalam jaringan. Facebook juga mengatakan bahwa pihaknya sedang memulihkan layanan dan meminta maaf kepada pengguna.

"Pagi ini, sebuah masalah jaringan menyebabkan beberapa orang mengalami masalah dalam mengakses layanan Facebook," ungkapnya.

"Kami dengan cepat menyelidiki dan mulai memulihkan akses dalam waktu sekitar satu jam, dan kami hampir memperbaiki masalah ini untuk semua orang. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini," demikian pernyataan Facebook.

(kem)

512
512