Situs E-Commerce Zalora Tumbang saat Harbolnas
Okezone — 12 Dec 2017 16:42

JAKARTA - Toko online kecantikan dan fashion, Zalora, mengalami masalah di hari belanja online nasional atau Harbolnas, Selasa (12/12/2017). Tumbangnya toko online di alamat zalora.co.id itu diketahui melalui akun Twitter resminya.

Keluhan pun berdatangan di akun Twitter @ZaloraID. Calon konsumen yang berusaha masuk ke situs Zalora mengaku kesulitan untuk mengaksesnya sore ini.

kak kenapa sih eror terus saya mau checkout pesanan selalu gagal @ZaloraID payah ???? — Ika Fitri (@IkafitriL) December 12, 2017



@ZaloraID lagi crash bgt ya web sama app nya? Saya belanja muter terus loading icon nya :'( — vidia sabrina b. (@Vidiasabb) December 12, 2017



Actually, while keep receiving error on confirmation step, I got an SMS telling me to transfer the money. I have transferred it but I wonder if my order will be able to proceeded if I just close the app. pic.twitter.com/azFCHLuZ3O — RC04 (@R_C_04) December 12, 2017


Akun @ZaloraID pun membalas setiap keluhan dengan permohonan maaf. Diakuinya, situs Zalora mengalami perbaikan dan meminta pengunjung untuk mengkases secara berkala.

"Maaf atas ketidaknyamanannya untuk saat ini kita sedang maintenance, jadi mohon kamu coba secara berkala. Thanks^rf," kicau @ZaloraID.

Di situsnya, Zalora memberikan kompensasi atas masalah tersebut. Pihaknya memberikan kode promo PLSCOMBACK15 dengan memberikan diskon 15%.

Tumbangnya situs Zalora diduga terjadi karena banyaknya pengunjung yang mencoba mengkases situs Zalora di peringatan hari belanja nasional.

Update 16.54 WIB; Situs zalora.co.id telah normal kembali.

(kem)

512
512